À propos de nous

1.Marque et vision

Nous proposons une large gamme de meubles de qualité, allant du Mobilier de jardin aux Meubles d’entrée, en passant par les Meubles de salon, Meubles de salle de bain, Meubles de salle à manger et Meubles de chambre.

Notre objectif est d’offrir aux foyers en France des solutions d’aménagement complètes, alliant confort, diversité et conformité aux normes européennes, pour améliorer chaque espace de vie, à l’intérieur comme à l’extérieur.

2.Livraison et expédition

Pour garantir une expérience fiable, nous travaillons avec des partenaires logistiques reconnus, assurant un transport sécurisé.

• Transporteurs : DHL, FedEx et UPS prennent en charge l’acheminement ;

• Protection des colis volumineux : les articles comme les canapés ou les tables sont vérifiés avant expédition et protégés par des emballages anti-choc et résistants à l’humidité ;

• Suivi en ligne : chaque commande est associée à un numéro unique permettant de suivre son acheminement en temps réel.

3.Tarifs et transparence

Nos prix sont affichés de manière claire et sans surprise.

• Tous les montants incluent 20 % de TVA française et les droits de douane ;

• Le montant payé au moment de la commande est définitif, sans frais cachés ;

• Les informations de suivi sont accessibles à chaque étape pour une transparence totale.

4.Service et assistance

Nous mettons l’accent sur un accompagnement client réactif et accessible.

• Support client : assistance en français et en anglais, avec une réponse sous 24 heures ;

• Politique de retour : conformément à la législation française, un délai de 14 jours est accordé pour demander un retour ou un échange après réception ;

• Contact direct : téléphone ou e-mail permettent d’obtenir une aide personnalisée en cas de besoin.

5.Données et sécurité

La confidentialité et la sécurité des informations sont au cœur de notre engagement.

• Protection des données : toutes les transactions et données personnelles sont sécurisées par chiffrement TLS ;

• Sécurité des paiements : les paiements sont traités par une plateforme conforme aux standards PCI-DSS, sans conservation des données bancaires ;

• Gestion de la confidentialité : un bandeau Cookie est présenté lors de la première visite, les données collectées étant limitées au traitement des commandes et ne sont jamais partagées sans autorisation.

6.Valeurs essentielles

Nous croyons en un mobilier qui allie qualité, confort et respect des normes européennes.

• Des produits fiables : qu’il s’agisse d’un canapé, d’une table ou d’un meuble de salle de bain, chaque article est choisi pour sa durabilité et son confort ;

• Une expérience fluide : nous nous efforçons de rendre chaque étape, de la commande à la réception, simple et sécurisée, afin d’améliorer votre quotidien.

7.Contact

Tél. : +1 515-708-3303

E-mail : info@sturdyfurn.com

Adresse : 37 Harrow Pl, Charles Town, WV 25414, United States

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)

Merci de votre confiance. Nous espérons que nos meubles apporteront confort et inspiration à votre intérieur comme à vos espaces extérieurs.